यह आपके सैमसंग गैलेक्सी पर समस्या हो सकती हैS5 कि एंड्रॉइड में नियमित रूप से इंस्टॉल किया गया गैलरी ऐप, जब आप इसे खोलने की कोशिश करते हैं तो क्रैश हो जाता है। आमतौर पर एक त्रुटि संदेश निम्न संदेश के साथ प्रदर्शित होता है: "एप्लिकेशन अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया है।" यदि गैलरी ऐप आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 5 पर भी क्रैश हो जाता है और त्रुटि विवरण ऊपर जैसा ही पढ़ता है, तो हम आपको इस गाइड में यहां बताएंगे कि समस्या को कैसे हल किया जाए। कृपया सैमसंग गैलेक्सी S5 पर निम्नानुसार आगे बढ़ें:
सबसे पहले, अपने होमस्क्रीन से खोलेंसैमसंग गैलेक्सी S5 मेनू। वहां से, सेटिंग्स पर जाएं और फिर "एप्लिकेशन मैनेजर" प्रविष्टि का चयन करें। अब यह एक सबमेनू खोलेगा जिसमें अब आपको पेज के माध्यम से पोंछ कर टैब "ऑल" पर स्विच करना होगा। अब "गैलरी" प्रविष्टि को खोजने के लिए वर्णमाला सूची में देखें। जब आपको प्रविष्टि मिल गई, तो आपको गैलरी ऐप की ऐप जानकारी खोलने के लिए इसे एक बार टैप करना होगा।
इस जानकारी विंडो में अब आप विभिन्न फ़ील्ड पा सकते हैं। इस क्रम में उन्हें टैप करें
1. बल रोको
2. कैश साफ़ करें
3. डेटा साफ़ करें
यदि आपने ऑर्डर में बटन दबाए हैंऊपर वर्णित है, कृपया अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को पुनः आरंभ करें। यदि स्मार्टफोन को पुनरारंभ किया गया है और एंड्रॉइड लोड किया गया है, तो आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 पर सामान्य रूप से गैलरी ऐप खोलने में सक्षम होना चाहिए। एप्लिकेशन को अब अचानक बंद नहीं होना चाहिए और त्रुटि संदेश प्रदर्शित करना चाहिए। तो आप अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 पर हमेशा की तरह छवियों को देख सकते हैं।