Većina vas pokreće aplikaciju WhatsApp putem ikonena početnom zaslonu. Ova ikona obično prikazuje količinu novih poruka koje nisu pročitane u WhatsApp-u. Uz brojač, koji je postavljen na WhatsApp ikonu, lako se može vidjeti ako je stigla nova poruka.
Međutim, može se dogoditi da ova ikona ne pokaže pravu količinu novih WhatsApp poruka ili čak ne pokazuje ništa. Ikona se ne mijenja ako ste pročitali sve poruke u WhatsAppu.
Ako imate i problema, pokušajte sa sljedećim savjetima:
1. Dugo pritisnite ikonu WhatsApp na početnom zaslonu dok se to ne može premjestiti u smeće na vrhu zaslona. Zatim idite na izbornik aplikacija i odatle postavite ikonu WhatsApp natrag na početni zaslon.
2. Vratite podatke WhatsApp natrag. Stoga idite na Izbornik -> Postavke -> Aplikacije -> Upravitelj aplikacija -> kartica "Sve" -> WhatsApp
U aplikaciji Informacije dodirnite gumb "Izbriši podatke". Zatim otvorite WhatsApp. Sada morate ponovno potvrditi svoj telefonski broj. Nakon toga problem bi trebao biti riješen.
3. Onemogućite Dnevnik aktivnosti unutar opcija za razvojne programere. Ako nisu vidljive, prvo ih morate aktivirati: Upute za aktiviranje razvojnih opcija.
U opcijama za razvojne programere koje su sada vidljive u sustavupostavke, pomaknite se skroz do "Dnevnik aktivnosti". Regulator mora biti postavljen na "Isključeno". Nadamo se da je jedan od gornjih savjeta pomogao da ikona WhatsApp ponovno radi, a nepročitane poruke označene su tačno na početnom zaslonu vašeg pametnog telefona.