Ako otvorite Google Play trgovinu na svom Samsung Galaxy S7 za preuzimanje nove aplikacije ili za ažuriranje već instalirane aplikacije, vidjet ćete sljedeću poruku o pogrešci:
Nije uspjelo dohvaćanje informacija - pogreška: [rpc: s-5: AEC-0]
Ova se poruka o pogrešci pojavljuje kad god je postojiproblemi s Google Play trgovinom. Probleme najčešće uzrokuje Android softver na vašem pametnom telefonu ili instalirana inačica aplikacije Google Play Store.
Tako da možete preuzeti i ponovo instalirati aplikacije sGoogle Play Store, ovdje vam prikazujemo dva savjeta za rješavanje pogreške: [RPC: S-5: AEC-0] na Samsung Galaxy S7. Za ovo vam predstavljamo dvije metode:
1. metoda: resetirajte Google Play Store na Samsung Galaxy S7
Prijeđite sa svojim Samsung Galaxy S7 na:
Izbornik -> Postavke -> Aplikacije -> Upravitelj aplikacija -> padajući izbornik -> odaberite "Sve".
Na popisu koji se sada pojavljuje pomaknite se prema doljestavite "Google Play Store" i otvorite je. Na sljedećem informativnom listu aplikacije pronaći ćete gumb "Deinstaliraj ažuriranja" ako u gornjem desnom uglu dodirnete "više". Dodirnite gumb da biste deinstalirali sva ažuriranja Google Play trgovina na Samsung Galaxy S7 kako biste kasnije mogli ponovo biti ažurirani.
Sada pokušajte ponovo otvoriti Trgovinu Google PlaySamsung Galaxy S7 i preuzmi aplikaciju, pogreška [rpc: s-5: AEC-0] se više ne bi trebala pojavljivati. Ako ovo rješenje za vas ne djeluje, pokušajte s drugom metodom:
2. način: uklonite Google račun i ponovno dodajte
Ponovo pokrenite na početnom zaslonu svog Samsung Galaxy S7 i otvorite:
Izbornik -> Postavke -> Računi. Na popisu odaberite svoj Google račun, koji također koristi Google Play Store. Je li ovo otvoreno, dodirnite u gornjem desnom kutu na "Više", a zatim "Ukloni račun".
Sada slijedite čarobnjaka za uklanjanje Google računa na Samsung Galaxy S7. Izbrisana je samo veza između pametnog telefona i Google računa. Neće izgubiti nijednu poštu ili druge podatke.
Je li ovaj Google račun izbrisan, to mora bitiponovno dodan na Samsung Galaxy S7. Sada se pomaknite pod računima na "Dodaj račun" i odaberite ih kao vrstu računa "Google". Ponovno slijedite pomoćnika i pošaljite svoj Google račun.
Ako je Google račun ponovno povezan s vašimAndroid pametni telefon, ponovno otvorite Trgovinu Google Play. Do sad, poruka o pogrešci s "Nije uspjelo dohvaćanje podataka" i greška [RPC: S-5: AEC-0] treba nestati na vašem Samsung Galaxy S7.