Ha új alkalmazás telepítve van az Android-raokostelefon, például egy Samsung Galaxy eszköz, akkor előfordulhat, hogy az alkalmazás telepítése vagy megnyitása után az alábbi hibaüzenet jelenik meg az okostelefon képernyőjén:
"Google-fiókját vagy alkalmazását nem engedélyezi a Google Play Szolgáltatások."
Ha ezt a hibát kapja, kérjük, tegye a következőket:
- Indítsa újra az Android okostelefonot
Mindig először ellenőriznie kell, hogy az Android okostelefon újraindítása megváltoztat-e valamit - tehát indítsa újra okostelefonját, és végezze el ugyanazt a műveletet. Ha a hiba ismét megjelenik, folytassa a 2. számmal
- App gyorsítótár és üres adatok - Android
Most ürítse ki az alkalmazás gyorsítótárát az éppen letöltött alkalmazásból a Google Play Áruházból. Ezt egyszerűen az alábbiak szerint lehet megtenni:
Nyissa meg: App menü -> Beállítások -> Alkalmazások -> Application Manager és ott az alkalmazás, ahol az o.g. Hiba történt. Az alkalmazás információjában válassza a Memória lehetőséget, majd koppintson a két gombra:
- Adatok törlése
- Tiszta gyorsítótár
Az okostelefon újraindítása után a hiba eltűnt.
- A Google Play Áruház adatainak törlése, a gyorsítótár törlése, a frissítések eltávolítása
A Google Play Áruházot törölheti isAz oktatóprogramban leírtak szerint. Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában található alkalmazáskezelő három pontját, majd kattintson a menü „Rendszer alkalmazások megjelenítése” elemére.
Most keresse meg a Google Play Áruházot, és azt istörölje az adatokat és a gyorsítótárat. A Google Play Áruház alkalmazásban érintse meg ismét a hárompont ikont a jobb felső sarokban, majd kattintson a Frissítések eltávolítása elemre. Indítsa újra az okostelefont.
- Távolítsa el és telepítse újra a Google Fiókot
Ha az első három tipp nem segítette a „Google-fiókod vagy alkalmazásod nem engedélyezi a Google Play Szolgáltatások” hibajavítást, akkor el kell távolítania a Google-fiókot, majd új hozzá kell adnia.
Ezt a folyamatot a következő cikk részletesebben ismerteti.
- Telepítse újra a Google Fiókot.
A hiba már nem jelenhet meg. Reméljük, hogy a 4 tippünk egyikének segítségével az Android okostelefonon elháríthatja az „A Google-fiókot vagy az alkalmazást nem engedélyezi a Google Play Services” hibaüzenetet.