Ha telepítette a Samsung Kies szoftverta számítógépen a biztonsági mentések kezelése és a kapcsolatok fenntartása érdekében, akkor a Samsung Galaxy S7 készülékkel kapcsolatban a következő problémák merülnek fel. A Samsung Kies nem ismeri fel a Samsung Galaxy S7 készüléket.
Ennek oka az, hogy a Samsung Kies nemaz S6 modell óta tovább támogatja az új Samsung Galaxy eszközöket. Ehelyett ezekre az új eszközökre, valamint a Samsung Galaxy S7-re a szoftver intelligens kapcsolója is elérhető. A következőképpen töltheti le a Smart Switch szoftvert számítógépére és a Samsung Galaxy S7 készülékre:
Miután telepítette a szoftvert a számítógépére,csatlakoztathatja a Samsung Galaxy S7 USB kábellel a számítógéphez. A Smart Switch felismeri telefonját, és korlátozott lehetőségeket kínál Önnek a biztonsági mentés, helyreállítás stb. Számára.
Most már tudja, hogyan kell folytatni, amikor a Samsung Kies nem ismeri fel az új Samsung Galaxy S7 készüléket.