Se effettui una telefonata con il tuo SamsungGalaxy Note 4, può accadere che il display rimanga scuro dopo aver terminato la chiamata. Non è possibile eseguire alcuna azione finché non si è spento lo smartphone tramite il pulsante di accensione e riacceso. Di solito questo errore si verifica dopo ogni chiamata.
Il motivo di questo errore è il sensore di prossimitàdel Samsung Galaxy Note 4. Il Samsung Galaxy Note 4 utilizza questo sensore durante una chiamata per verificare se il tuo viso è vicino al telefono. Quindi il display non deve essere acceso continuamente durante l'intera chiamata. Quando il sensore di prossimità è coperto o bloccato, può accadere che lo smartphone rimanga nello stato "chiamata" anche se hai già terminato la chiamata.
Quindi ora devi controllare se il sensore di prossimità del tuo Samsung Galaxy Note 4 è coperto da qualcosa. Il sensore si trova proprio accanto all'auricolare. Devi controllare:
- Hai bloccato una protezione per lo schermo? In tal caso, copre il sensore?
- Sporco o polvere davanti al sensore?
Se il sensore è coperto, è necessario chiarirlo.
Se non trovi nulla, controlla i valori del sensore tramite il menu di servizio del tuo Samsung Galaxy Note 4. Funziona come segue:
Naviga nel menu di servizio del tuo SamsungGalaxy Note 4 aprendo l'app del telefono e quindi immettendo il codice * # 0 * # sulla tastiera. Nel menu di servizio, toccare nel campo "Sensore". La seconda voce si chiama "Sensore di prossimità". Il valore di "ADC" dovrebbe essere di circa 10-15, in modo che il sensore di prossimità del tuo Samsung Galaxy Note 4 funzioni correttamente. Un valore vicino a 50 indica un problema con la polvere.
In "prossimità" il valore dovrebbe essere "0", poiché ciò significa che il sensore non è stato attivato. "1" indica che il sensore è attivato e attiva le funzionalità ad esso associate in Android.
Vi sono due possibilità:
1. La polvere è penetrata sotto il vetro del sensore di prossimità
2. Il sensore di prossimità sul tuo Samsung Galaxy Note 4 non è stato installato correttamente -> garanzia
Se la tua polvere si nota sotto il vetro, puoi ancora provare il seguente trucco:
È possibile che la polvere sia permeata attraversoauricolare al sensore di prossimità e quindi attiva questo. Prendi una cannuccia e soffia con essa nell'auricolare verso il sensore di prossimità. Di conseguenza, la polvere potrebbe allontanarsi dal sensore e con un po 'di fortuna il sensore di prossimità funziona di nuovo correttamente.