Se hai installato l'app WhatsApp suSamsung Galaxy S8, potresti visualizzare il seguente messaggio nella barra di stato: "Potresti avere nuovi messaggi". Inoltre, non riceverai alcun messaggio se non apri WhatsApp.
Questo messaggio significa quindi che sebbene sia disponibile una connessione Internet, WhatsApp non può utilizzarla. Spieghiamo qui qual è la causa più comune di questa notifica in WhatsApp:
Sincronizzazione principale disabilitata
Se Master Sync è disabilitato sul SamsungGalaxy S8, quindi anche WhatsApp verrà automaticamente rallentato e non sincronizzerà più i messaggi con il server WhatsApp. Abilita la sincronizzazione principale affiancando la barra di stato dalla parte superiore del display e quindi abilitando l'interruttore con "Sincronizza". Finito!
Ulteriori informazioni su Master Sync sono disponibili qui.
Salva dati abilitati
Sebbene l'opzione "Salva dati" sia attiva sul tuo Samsung Galaxy S8, WhatsApp potrebbe visualizzare il messaggio "Potresti avere nuovi messaggi" nella barra di notifica.
Per disattivare "Salva dati" sul dispositivo nelle impostazioni di Android, procedere come segue:
Apri il menu App e quindi le impostazioni. Continuare a:
- Connessioni -> Utilizzo dati -> Salvataggio dati
Deseleziona questa opzione o aggiungi WhatsApp comeeccezione. Ulteriori informazioni sulla funzione Salva dati sono disponibili qui. Speriamo che i tuoi messaggi WhatsApp riappaiano immediatamente e il messaggio "Potresti avere nuovi messaggi" non apparirà più sul tuo Samsung Galaxy S8.