Ja savā Samsung Galaxy S7 atverat Google Play veikalu, lai lejupielādētu jaunu lietotni vai atjauninātu jau instalētu lietotni, iespējams, redzēsit šādu kļūdas ziņojumu:
Neizdevās iegūt informāciju - kļūda: [rpc: s-5: AEC-0]
Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts vienmēr, kad irproblēmas ar Google Play veikalu. Problēmas galvenokārt rada viedtālrunī esošā Android programmatūra vai instalētās lietotnes Google Play Store versija.
Lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu lietotnes noGoogle Play veikalā, mēs šeit parādīsim divus padomus kļūdas novēršanai: [RPC: S-5: AEC-0] uz Samsung Galaxy S7. Šajā nolūkā mēs šeit piedāvājam divas metodes:
1. metode: atiestatiet Google Play veikalu vietnē Samsung Galaxy S7
Pārvietojieties ar savu Samsung Galaxy S7 uz:
Izvēlne -> Iestatījumi -> Programmas -> Lietojumprogrammu pārvaldnieks -> nolaižamā izvēlne -> izvēlieties “Visi”.
Tagad parādītajā sarakstā ritiniet uz leju līdznorādiet uz “Google Play veikals” un atveriet to. Šajā lietotnes informācijas lapā jūs atradīsit pogu “Atinstalēt atjauninājumus”, ja augšējā labajā stūrī pieskarsities “vairāk”. Pieskarieties pogai, lai atinstalētu visus Google Play veikala atjauninājumus no Samsung Galaxy S7, lai tos vēlāk varētu vēlreiz atjaunināt.
Tagad mēģiniet vēlreiz, lai atvērtu Google Play veikalu vietnēSamsung Galaxy S7 un lejupielādējiet lietotni, kļūdai [rpc: s-5: AEC-0] vairs nevajadzētu parādīties. Ja šis risinājums jums nedarbojas, izmēģiniet mūsu otro metodi:
2. metode: noņemiet Google kontu un pievienojiet to vēlreiz
Sāciet no jauna sava Samsung Galaxy S7 sākuma ekrānā un atveriet:
Izvēlne -> Iestatījumi -> Konti. Sarakstā atlasiet savu Google kontu, kuru izmanto arī Google Play veikals. Vai tas ir atvērts, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam “Vēl” un pēc tam “Noņemt kontu”.
Tagad sekojiet vednim, lai noņemtu Google kontu no Samsung Galaxy S7. Tiek izdzēsta tikai saite starp viedtālruni un Google kontu. Tas nezaudēs pastu vai citus datus.
Vai šis Google konts ir izdzēsts, tam tā jābūtatkārtoti pievienots Samsung Galaxy S7. Tagad pārejiet zem kontiem sadaļā “Pievienot kontu” un atlasiet tur kā konta veidu “Google”. Vēlreiz sekojiet palīgam un iesniedziet savu Google kontu.
Ja Google konts ir atkal saistīts ar jūsu kontuAndroid viedtālrunis, atkārtoti atveriet Google Play veikalu. Tagad Samsung Galaxy S7 nav jāparādās kļūdas ziņojumam ar "Neizdevās iegūt informāciju" un kļūdai [RPC: S-5: AEC-0].