Ja esat iegādājies jaunu Samsung Galaxyviedtālrunī, piemēram, Samsung Galaxy S7 vai Samsung Galaxy S8, var gadīties, ka displejā tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums “Informācija par ierīci”:
"Jūsu ierīces operētājsistēma ir modificēta neatļautā veidā. Mēģiniet lejupielādēt programmatūras atjauninājumus, izmantojot datoru Samsung Kies, vai apmeklējiet klientu apkalpošanas centru."
Ja šis kļūdas ziņojums tiek parādīts Samsung Galaxy viedtālrunī, tagad šim ziņojumam ir divas iespējas:
- Ir aktivizēts Samsung Galaxy viedtālruņa Knox skaitītājs.
Aktivizētais Knox skaitītājs nozīmē, ka viedtālrunis ir sakņots un skaitītājs ir aktivizēts.
Samsung Galaxy vietnē varat pārbaudīt, vai ir iestatīts Knox skaitītājs. No viedtālruņa no google Play veikala lejupielādējiet šo lietotni:
- Informācija par tālruni https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=lv
Izmantojot šo lietotni, jūs varat lasīt KNOX skaitītāju Samsung Galaxy viedtālruņos. Atveriet lietotni un cilnē “Vispārīgi” pārbaudiet, vai skaitītājam ir “Knox garantijas statuss”:
- 0x0 - viss ir kārtībā, Knox skaitītājs nav aktivizēts - lūdzu, turpiniet ar nr.2
- 0x1 - Knox skaitītājs ir aktivizēts, Samsung Galaxy viedtālrunis ir sakņojas - garantijas prasības vairs nav
Atkarībā no Knox skaitītāja statusa kļūdas ziņojums tiek deklarēts vai nav. Tāpēc mēs iesakām mūsu ceļvedi Nr. 2
- Pēc programmaparatūras atjaunināšanas parādās ziņojums "Jūsu ierīces operētājsistēma ir neatļauti mainīta ...". Šeit jums jārīkojas šādi:
- Pārstartējiet viedtālruni - pārbaudiet, vai kļūdas ziņojums joprojām pastāv
- Noslaucīt kešatmiņas nodalījumu - pārbaudiet, vai ziņojums parādās LINK
- Ja tas viss nepalīdz, atkal jāveic rūpnīcas atiestatīšana
Mēs ceram, ka tagad paziņojums "Jūsu ierīces operētājsistēma tika mainīta neatļautā veidā ..." vairs netiek parādīts jūsu Samsung Galaxy viedtālrunī.