Hvis operativsystemet Android Lollipop erinstallert på smarttelefonen din, så kan det skje over natten, at skjermen ikke viser noe eller bare en svart farge. Bare funksjonstastknappene lyser. Hvis dette gjelder din Android Lollipopsmartphone, vil du selvfølgelig fikse den.
Antatt at det er opp til en programvarefeil og ikke en teknisk defekt, kan du løse problemet med den svarte skjermen som følger:
1. Utfør en Wipe Cache-partisjon i Android Lollipop
Ved å tørke cache, gamle systemfiler fra AndroidLollipop på smarttelefonen din blir slettet. Dette betyr at feilen kan oppnås med den svarte skjermen. Wipe cache-partisjonen kan utføres på en Android-smarttelefon på forskjellige måter. Med en Samsung-smarttelefon som fungerer som følger:
Slår av det første Android Lollipop-kortet ditt ved å trykke lenge på på / av-knappen. Nå må du trykke på følgende knapper for å slå på AndroidLollipop-smarttelefonen på nytt:
- Slå på / av
- Volum opp
- Hjem-knapp
Hvis smarttelefonen vibrerer en gang, kan av / på-knappen slippes, men hold de to andre tastene fra tastekombinasjonen nede til det vises en meny på displayet.
Merk nå oppføringen "Tørk cache-partisjon" medvolumtasten. Med på / av-knappen velges oppføringen og prosessen starter. Dette tar vanligvis bare noen få sekunder. Deretter vises de tidligere viste menyrene. Velg nå den første oppføringen med "Reboot system now" og utfører kommandoen igjen med et trykk på strømknappen. Nå starter smarttelefonen på nytt.
Hvis denne prosedyren ikke har hjulpet, kan du prøve følgende tips:
2. StartSmartphone i sikkermodus
Det kan være at en app på Android Lollipop-smarttelefonen får displayet til å bli mørkt. Med tredjepartsapper kan dette godt være sak. For å sjekke dette, start din Android-smarttelefon Lollipop i "sikker modus".
I sikker modus lastes bare systemfiler i Android. Tredjepartsapper lastes ikke. Sikker modus kan startes på en Samsung smarttelefon på følgende måte:
Slå av smarttelefonen helt. Nå slår du på Samsung-smarttelefonen din, men fortsett å trykke på volumtasten. Hold inne knappen til “Angi PIN-koden” vises. Du ser allerede nå nederst til venstre "Safe Mode". Det er det! Du har nå startet opp Samsung-smarttelefonen din med Android Lollipop i sikkermodus.
Skulle du bruke en annen telefon, kan du bruke søket ovenfor til høyre for å bruke ovennevnte tips.
Vi håper at du kan løse problemet med den blanke skjermen på smarttelefonen din med ett av de to tipsene.