Det kan skje med deg med din nye Samsung Galaxy S6 at skjermen forblir svart etter å ha startet smarttelefonen og starte opp Android-operativsystemet. Samsung Galaxy S6 er PÅ i dette sak, men skjermen viser ingenting. Dette kan ha to årsaker:
Sak 1: Skjermen på din Samsung Galaxy S6 er mangelfull
I dette tilfellet kan du ikke gjøre mye.Smarttelefonen er et eksempel på garantien. Men de fleste av gangene er dette ikke problemet. Feilen ligger ofte i selve programvaren, men vurder først:
Tilfelle 2: Android-programvaren til din Samsung Galaxy S6 har en systemfeil, og skjermen er ikke aktivert
I så fall har du to alternativer for å fikse denne feilen. Slå først av smarttelefonen. Så kan du nå prøve en av to metoder:
Slett cache-partisjon:
Vent til smarttelefonen er slått av helt. Nå må du trykke på følgende taster for å slå på telefonen igjen:
- Slå på / av
- Volum +
- Hjem-knapp
Hvis Samsung Galaxy S6 vibrerer en gang, slås av / på-knappen på, men hold de to andre tastene fra tastekombinasjonen trykket til en liten meny, lik DOS, vises på displayet.
Merk nå oppføringen "Tørk cache-partisjon" medvolumtasten. Med av / på-knappen kan oppføringen velges og prosessen startes. Dette tar vanligvis bare noen få sekunder. Deretter vises den tidligere viste menyen igjen. Velg nå den første oppføringen med "Reboot system now" og kjør kommandoen igjen med et trykk på strømknappen. Samsung Galaxy S6 vil nå starte på nytt.
Hvis denne metoden ikke har gitt noen forbedring, må du sannsynligvis utføre en fabrikkinnstilling. Dette tilbakestiller Samsung Galaxy S6 tilbake til fabrikkinnstillingen når den ble levert.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken på Samsung Galaxy S6:
Hvordan du tilbakestiller en fabrikk på telefonen, har vi beskrevet mer detaljert i følgende artikkel: Samsung Galaxy S6 Factory Reset
Vi håper at en av de to metodene har hjulpet deg med å bruke skjermen på Samsung Galaxy S6-skjermen igjen.