Det kan skje med din Samsung Galaxy S5 at når du åpner messenger WhatsApp, vises følgende feilmelding på displayet:
“Appen whatsapp har stoppet uventet”
Feilmeldingen fører til at WhatsApp ikke kan være detåpnet og brukt. Dette er selvfølgelig uønsket fordi man kunne tenke seg å skrive og svare på meldinger. Så vi vil vise deg hvordan du løser feilen med WhatsApp på Samsung Galaxy S5.
Åpne fra Hjem-skjermen menyen og deretterinnstillinger. Bla ned til delen "Programmer". Her kan du se knappen med "Application Manager". Trykk på knappen, så ser du nå forskjellige oppføringer. En fane heter "Installerte applikasjoner". Denne listen viser alle appene som er installert på smarttelefonen din. Søk i listen etter WhatsApp. Har du funnet oppføringen, trykk på den for å vise appinformasjonen.
I info kan du se forskjellige knapper. Trykk nå i følgende rekkefølge på dem:
- Stopp kraft
- Slett data
- Tøm cache
Start deretter Samsung Galaxy S5 på nytt slik at endringene trer i kraft. Bli ferdig!
Hvis du nå åpner WhatsApp på din Samsung Galaxy S5, bør dette brukes uten krasj.