Hvis du ringer med SamsungGalaxy Note 4, det kan skje at skjermen forblir mørk etter avsluttet samtale. Det er ikke mulig å gjøre noen handlinger før du har slått av smarttelefonen via strømknappen og slått den på igjen. Vanligvis oppstår denne feilen etter hvert anrop.
Årsaken til denne feilen er nærhetssensorenav Samsung Galaxy Note 4. Samsung Galaxy Note 4 bruker denne sensoren under en samtale for å sjekke om ansiktet ditt er i nærheten av telefonen. Så displayets dusin trenger ikke å være tent kontinuerlig under hele samtalen. Når nærhetssensoren er dekket eller blokkert, kan det hende at smarttelefonen holder seg på statusen "ringer", selv om du allerede er ferdig med samtalen.
Så nå må du sjekke om nærhetssensoren til din Samsung Galaxy Note 4 er dekket med noe. Sensoren er plassert rett ved ørestykket. Du må sjekke:
- Har du satt fast en skjermbeskytter? I så fall dekker den sensoren?
- Er smuss eller støv foran sensoren?
Hvis sensoren er tildekket, må du gjøre det klart.
Hvis du ikke finner noe, kan du sjekke verdiene til sensoren via servicemenyen til din Samsung Galaxy Note 4. Dette fungerer som følger:
Naviger i servicemenyen til din SamsungGalaxy Note 4 ved å åpne telefonappen og deretter taste inn koden * # 0 * # på tastaturet. I servicemenyen trykker du på "Sensor" -feltet. Den andre oppføringen heter "Proximity Sensor". Verdien på "ADC" skal være omtrent 10-15, slik at nærhetssensoren til din Samsung Galaxy Note 4 fungerer som den skal. Verdiene nær 50 indikerer støvproblemer.
I "nærhet" skal verdien være "0", siden dette betyr at sensoren ikke har blitt utløst. "1" betyr at sensoren blir utløst og aktiverer funksjoner som er tilknyttet den i Android.
Det er to muligheter:
1. Støv har kommet under glasset til nærhetssensoren
2. Nærhetssensoren på Samsung Galaxy Note 4 ble ikke installert riktig -> garanti
Hvis notatet ditt støver under glasset, kan du likevel prøve følgende triks:
Det kan være at støv gjennomsyrer gjennomøretelefon til nærhetssensoren og utløser derfor dette. Ta et sugerør og blåst med det inn i ørestykket mot nærhetssensoren. Som et resultat kan støvet bevege seg bort fra sensoren, og med litt hell fungerer nærhetsføleren ordentlig igjen.