Hvis du bruker telefonappen (grønt håndsett) påHuawei P20 Pro for å for eksempel ringe et telefonnummer eller ringe opp telefonloggen, kan appen krasje. Dette betyr først og fremst at du ikke kan ringe, noe som selvfølgelig ikke er meningen med oppfinneren.
Så hva kan du gjøre for at telefonappen på Huawei P20 Pro kan fortsette å brukes? Vi vil gjerne forklare dette her:
1. Åpne innstillingene til Android på Huawei P20 Pro
2. Naviger til "Apps and Notifications" og deretter til "Apps"
3. Trykk på "Mer" i menyboksen nederst og deretter på "Vis systemprosesser"
4. Du vil nå se to oppføringer med "Telefon" - Gjennomfør følgende trinn for begge oppføringene etter hverandre:
- "Trykk på" Telefon "-> Appinfo åpnes
Velg "Memory" fra Trykk på "Delete data" -knappen på
5. Gjenta prosedyren beskrevet ovenfor for den andre oppføringen av telefonappen.
Da må Huawei P20 Pro startes på nytt. Denne løsningen vil gjenopprette Huawei P20 Pro til normal drift, spesielt telefonappen.