Hvis du bruker et Arlo-kamera, kan det skje at det har en rød rollebesetning eller har en annen feil. Red cast betyr at det innspilte kamerabildet er rødlig og det knapt er andre farger.
Hvis dette også gjelder Arlo-kameraet ditt, kan du bruke følgende tips for å løse problemet på en ukomplisert måte:
Omstart
For å starte enheten på nytt og lukke Arlo-kameraet batteriet dekke. Dette vil starte Arlo-kameraet på nytt.
Koble kameraet fra kameraet og koble det til igjen
For å gjøre dette, fjern kameraet fra systemet. Du trenger Arlo-appen på smarttelefonen eller nettbrettet. Åpner appen og navigerer som følger:
- Innstillinger -> Mine enheter -> Velg kameraet som er berørt
Slett nå kameraet ved å trykke på "Fjern enhet". Etterpå må kameraet integreres på nytt, akkurat som du gjorde første gang.
Kameraet er installert utendørs
Hvis kameraet er installert utendørs, kan det være detnyttig å teste den ut og bringe den inn i huset. Temperaturforskjellen eller fuktigheten innendørs er forskjellig og kan forbedre problemet. Hvis dette er tilfelle, anbefaler vi fortsatt neste trinn:
Kontakt support fra Arlo
Hvis ingen av tipsene hjalp eller det tredje tipset førte til et positivt resultat, kan du kontakte support uansett. Fordi en maskinvaredefekt av Arlo-kameraet er veldig sannsynlig og ikke kan utelukkes.