Hvis du for øyeblikket har problemet med at SonyXperia XZ2 slutter å svare på berøringsinnganger på skjermen, eller at knappene på siden slutter å svare, du er nok litt desperat. Ikke bekymre deg!
Problemet er vanligvis ikke alvorlig og kan løses ved en såkalt myk tilbakestilling. Hvordan dette fungerer blir forklart i detalj nedenfor:
Å tvinge Sony Xperia XZ2 til å starte på nytt ved myk tilbakestilling
- For å gjøre dette, trykk og hold inne av / på-knappen i omtrent 12 til 15 sekunder
- Nå skal Sony Xperia XZ2 starte på nytt umiddelbart, og Android bør deretter startes på nytt
- Systemet skal nå være stabilt igjen, og alle oppføringer gjennom displayet eller knappene skal aksepteres.
Viktig er at du nå feilsøker. Ofte er en nylig installert app etc. ansvarlig for å fryse Sony Xperia XZ2.
Sjekk hvilke apper du har installert på nytt tidligere, og om de er ansvarlige for oppførselen beskrevet ovenfor.