Hvis du har installert programvaren Samsung Kiespå datamaskinen din for å administrere sikkerhetskopiene og vedlikeholde kontakter, har du følgende problemer med Samsung Galaxy S7. Samsung Kies vil ikke gjenkjenne Samsung Galaxy S7.
Årsaken til dette er at Samsung Kies ikke gjør noestøtter lenger de nye Samsung Galaxy-enhetene siden S6-modellen. I stedet, for disse nye enhetene, så vel som for Samsung Galaxy S7, er Software Smart Switch tilgjengelig. Du kan laste ned Smart Switch til din PC og Samsung Galaxy S7 på følgende måte:
Når du har installert programvaren på PCen,du kan koble Samsung Galaxy S7 via USB-kabel til PC-en. Smart Switch vil gjenkjenne telefonen din og tilby et begrenset utvalg av alternativer for sikkerhetskopiering, gjenoppretting osv.
Du vet nå hvordan du skal gå frem når Samsung Kies ikke gjenkjenner din nye Samsung Galaxy S7.