Se o sistema operacional Android Lollipop forinstalado em seu smartphone, pode acontecer da noite para o dia que o monitor não mostre nada ou apenas uma cor preta. Somente os botões das teclas programáveis estão acesos. Se isso se aplica ao seu Android Lollipopsmartphone, é claro que você deseja corrigi-lo.
Supondo que seja um erro de software e não um defeito técnico, você pode resolver o problema com a tela preta da seguinte maneira:
1. Execute uma partição Wipe Cache no Android Lollipop
Por um cache de limpeza, arquivos antigos do sistema do AndroidO pirulito no seu smartphone será excluído. Isso significa que o erro pode ser alcançado com a tela preta. A partição Wipe cache pode ser realizada em um smartphone Android de diferentes maneiras. Com um smartphone Samsung que funciona da seguinte maneira:
Torna a primeira coisa que seu Android Lollipop desliga, pressionando longamente o botão Ligar / Desligar. Agora você deve pressionar as seguintes teclas para ligar novamente o smartphone AndroidLollipop:
- Ligar / desligar
- Aumentar o volume
- Botão Home
Se o smartphone vibrar uma vez, o botão liga / desliga pode ser liberado, mas mantenha as outras duas teclas pressionadas até que um menu apareça no visor.
Agora marque a entrada "Limpar partição de cache" coma tecla de diminuir volume. Com o botão Ligar / Desligar, a entrada é selecionada e o processo iniciado. Isso geralmente leva apenas alguns segundos. Em seguida, os menus exibidos anteriormente aparecem. Agora selecione a primeira entrada com "Reiniciar sistema agora" e execute o comando novamente pressionando o botão liga / desliga. Seu smartphone agora será reiniciado.
Caso esse procedimento não tenha ajudado, tente a seguinte dica:
2. StartSmartphone no modo de segurança
Pode ser que um aplicativo no seu smartphone Android Lollipop faça com que a tela fique escura. Com aplicativos de terceiros, isso pode muito bem ser o caso. Para verificar isso, inicialize o seu smartphone Android Lollipop no "modo de segurança".
No modo seguro, apenas os arquivos do sistema são carregados no Android. Aplicativos de terceiros não estão carregados. O modo Seguro pode ser iniciado em um smartphone Samsung da seguinte maneira:
Desligue completamente o seu smartphone. Agora ligue o smartphone Samsung novamente, mas continue pressionando a tecla diminuir volume. Mantenha pressionado o botão até que “Digite o PIN” seja exibido. Você já vê agora no canto inferior esquerdo "Modo de segurança". É isso aí! Agora você inicializou seu smartphone Samsung com o Android Lollipop no modo de segurança.
Se você usar um telefone diferente, use nossa pesquisa acima à direita para usar as dicas acima mencionadas.
Esperamos que você possa resolver o problema com a tela em branco no seu smartphone com uma das duas dicas.