Se você estiver entre os usuários que estão atualizando osistema operacional para o novo Windows 10, pode ocorrer que a instalação do novo software tenha falhado. A mensagem na tela pode estar durante a atualização para o Windows 10:
- Status da instalação: Falha
- Detalhes do erro: Código de erro 80240020
Agora, se você receber esse erro quando não puder atualizarpara o Windows 10 porque a instalação do novo Windows 10 será automaticamente cancelada. Isso é obviamente irritante, mas agora mostramos um truque sobre como solucionar esse bug. Nesse caso, continue no seu computador que será atualizado, da seguinte maneira:
- Abra o canto inferior esquerdo do menu Iniciar e clique lá em Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Atualizações Automáticas
- Selecione aqui em atualizações importantes: "Atualização automática"
- Agora abra o Windows Explorer e navegue até o seguinte caminho: "C: Windows SoftwareDistribution Download"
- Exclui todos os arquivos nesta pasta
- Agora abra novamente o canto inferior esquerdo do menu Iniciar e, em seguida, o prompt de comando como administrador: Todos os Programas -> Acessórios -> Prompt de Comando (Executar como administrador)
- Digite agora no console o comando "wuauclt.exe / updatenow ”
- Posteriormente, a atualização do Windows 10 através do Centro de Atualizações será reiniciada após algum tempo.
Se estas instruções no seu computador nãonão funcionar, recomendamos o caminho do Media Creation Center. Assim, você pode criar uma unidade flash inicializável ou DVD. Como fazer isso, mostramos neste guia.
A atualização do Windows 10 agora deve ser baixadasem problemas no seu computador. O erro 80240020 não deve mais aparecer e a atualização deve ser realizada posteriormente. Divirta-se com o Windows 10.