Se você notar no seu Samsung Galaxy Note 9 que, no canto inferior esquerdo, vê o texto "Modo de segurança", isso significa que você inicializou o seu Samsung Galaxy Note 9 em um modo especial.
Mais informações sobre este modo podem ser encontradas aqui. Normalmente, o Modo de segurança é encerrado reiniciando o telefone.
Se isso não ajudar, verifique se o seguinte se aplica ao seu Samsung Galaxy Note 9:
1. O protetor tampa atola o botão Volume
2. O botão Volume está pressionado
3. O botão Volume tem um defeito mecânico
Esperamos que não haja nenhum defeito técnico, mas o botão Volume só foi atolado pela sua capa protetora.
Agora você sabe por que o Modo de Segurança no Samsung Galaxy Note 9 não pode ser encerrado.