Se você instalar um aplicativo no seu Huawei P20 Pro através da Google Play Store, as seguintes informações poderão aparecer:
"Seu dispositivo não e compatível com essa versão"
Essas informações geralmente são exibidas se você estiver usando uma versão incompatível do Android, que pode não ser a caso com o Huawei P20 Pro. Esta mensagem também aparece em aplicativos populares, como o WhatsApp.
Se você receber essa mensagem na Google Play Store antes de instalar um novo aplicativo, use o seguinte truque para resolver o problema:
Desinstale as atualizações da Google Play Store
Abra as configurações do Android no Huawei P20 Pro e navegue de lá para:
- Aplicativos e notificações -> Aplicativos
Pesquise aqui "Google Play Store" e selecione a entrada para abrir as informações do aplicativo.
Agora toque no símbolo de três pontos no canto superior direito e selecione "Desinstalar atualizações" no menu de contexto que é aberto.
Em seguida, prossiga com:
Excluir cache e dados da Google Play Store
1. Você ainda está no menu Configurações -> Aplicativos e notificações -> Aplicativos -> Informações do aplicativo Google Play Store
2. Toque em "Armazenamento" e, em seguida, nas duas entradas:
- Apagar os dados
- Limpar cache
3. Reinicie o seu Huawei P20 Pro
Se você agora abrir a Google Play Store no seu Huawei P20 Pro, poderá instalar um aplicativo como o WhatsApp sem a mensagem "Seu dispositivo não é compatível com esta versão".