No Samsung Galaxy S7, a seguinte notificação pode aparecer na barra de status quando você se conecta a um roteador Wi-Fi: Internet pode não estar disponível
Se você receber esta mensagem, não poderá navegar na Internet, verificar e-mails ou receber mensagens do WhatsApp. Para resolver esse problema, tente o seguinte:
Instale atualizações de firmware do Android
O erro acima pode ocorrer com Android mais antigofirmware. Isso significa que agora você precisa verificar se há uma atualização de firmware mais recente. Abra o menu do Android App no Samsung Galaxy S7 e depois as configurações. Navegue até "Atualização de software" e procure manualmente por um firmware mais recente. É melhor fazer isso através da conexão de dados móveis.
Se isso não for possível, conecte o Samsung Galaxy S7 através do PC com o Smart Switch. Se uma versão mais recente do Android estiver disponível, como o Android Oreo, instale-a no seu smartphone.
Configurando uma nova conexão WLAN
Outro método para resolver o problema é configurara conexão W-Lan novamente. Para fazer isso, remova a rede W-Lan nas configurações W-Lan do Samsung Galaxy S7, que traz a mensagem de erro. Em seguida, reconecte o Samsung Galaxy S7 à rede.
Reinicie o smartphone e o roteador WLAN
Um método que também muitas vezes fornece um remédioé reiniciar o smartphone ou o roteador W-Lan. Portanto, reinicie os dois dispositivos. Esperamos que uma das dicas tenha ajudado você a resolver o problema no Samsung Galaxy S7 com "Internet pode não estar disponível".