Se você deseja baixar com o seu Samsung Galaxy S6 um aplicativo da Google Play Store e deseja instalá-lo, pode ser que a seguinte mensagem de erro seja exibida no visor:
"Erro ao recuperar informações do código de erro do servidor: [RPC: S-5: AEC-0]"
Esse erro geralmente aparece de repente e é omotivo pelo qual você não pode baixar um aplicativo da Google Play Store. Neste artigo, mostramos uma dica sobre como resolver o erro RPC: S-5: AEC-0 e, em seguida, reinstale os aplicativos da loja Google Play com o Samsung Galaxy S6:
Dica 1: redefinir o aplicativo Google Play Store
Abra o menu e depois as configurações do Samsung Galaxy S6. Navegue de lá para:
Menu -> Configurações -> Aplicativos -> Gerenciador de aplicativos -> guia "Todos"
Pesquise aqui "Google Play Store" e abra as informações do aplicativo. Agora pressione o botão:
- "Desinstalar atualizações"
Isso garante que todas as atualizações da Google Play Store(redefine o aplicativo) é excluído. Isso não é um grande problema, porque a Play Store é atualizada novamente mesmo depois de um curto período de tempo. Mas o erro [RPC: S-5: AEC 0] agora não deve mais aparecer no seu Samsung Galaxy S6. Nesse caso, use nossa segunda dica:
Dica 2: conectar e desconectar a Conta do Google
Comece na tela inicial e clique em:
Menu -> Configurações -> Contas.
Selecione na lista sua Conta do Google (e-mailendereço), com quem a Google Play Store é usada. Se estiver aberto, clique no canto superior direito em "Mais" e toque no menu pop-up "Remover conta". Agora siga o assistente para remover a conta do Google.
Somente o link entre o seu smartphone e oA conta do Google foi excluída. Não perderá nenhum e-mail ou outros dados no Samsung Galaxy S6. Se a conta do Google for excluída, você deverá emparelhá-la novamente com o seu telefone. Agora navegue até "Conta" e toque em "Adicionar conta" (sinal de adição) e selecione lá como o novo tipo de conta "Google".
Siga o assistente novamente e conecte seu GoogleConta novamente. A Conta do Google está associada ao seu Samsung Galaxy S6 e reabre a Google Play Store. Até agora, a mensagem de erro com "Falha ao recuperar informações" e o código de erro "[AEC 0 rpc: S-5]" devem desaparecer.
Esperamos que uma das duas dicas mencionadas tenha ajudado e você possa instalar aplicativos com facilidade novamente com o Samsung Galaxy S6 da Google Play Store.