Dacă doriți să descărcați cu Samsung Galaxy S6 o aplicație din Magazinul Google Play și doriți să o instalați, atunci este posibil ca pe ecran să apară următorul mesaj de eroare:
"Eroare la preluarea informațiilor din codul de eroare al serverului: [RPC: S-5: AEC-0]"
Această eroare apare de obicei brusc și estemotiv pentru care nu puteți descărca o aplicație din Magazinul Google Play. În acest articol vă arătăm un sfat despre cum să rezolvați eroarea RPC: S-5: AEC-0 și apoi reinstalați aplicațiile din magazinul Google Play cu Samsung Galaxy S6:
Sfat # 1: Resetați aplicația Magazin Google Play
Deschideți meniul și apoi Setările Samsung Galaxy S6. Navigați de acolo către:
Meniu -> Setări -> Aplicații -> Manager de aplicații -> fila "Toate"
Căutați aici „Google Play Store” și apoi deschideți informațiile despre aplicații. Acum apăsați butonul:
- „Dezinstalare actualizări”
Aceasta vă asigură că toate actualizările Google Play Store(resetează aplicația) este șters. Nu este o mare problemă, deoarece Play Store este actualizat din nou chiar și după scurt timp. Dar eroarea [RPC: S-5: AEC 0] acum nu ar trebui să mai apară pe Samsung Galaxy S6. Dacă da, atunci folosiți al doilea sfat:
Sfat # 2: Conectați și deconectați contul Google
Porniți de pe ecranul de start și faceți clic pe:
Meniu -> Setări -> Conturi.
Selectați în listă contul dvs. Google (e-mailadresa), cu care este utilizat Google Play Store. Dacă este deschis, faceți clic în colțul din dreapta sus pe „Mai mult” și atingeți în meniul pop-up „Eliminați contul”. Acum urmați asistentul pentru a elimina contul Google.
Numai legătura dintre smartphone-ul dvs. șiContul Google este șters. Nu va pierde niciun e-mail sau alte date de pe Samsung Galaxy S6. Dacă contul Google este șters, trebuie să-l asociezi din nou cu telefonul. Acum navigați la „Cont” și atingeți „Adăugați un cont” (plus semnul) și selectați-l acolo ca tip nou de cont „Google”.
Urmăriți din nou expertul și conectați-vă GoogleCont din nou. Contul Google este asociat cu Samsung Galaxy S6, redeschideți Google Play Store. Până acum, mesajul de eroare cu „Eșuarea preluării informațiilor” și codul de eroare „[AEC 0 rpc: S-5]” ar trebui să dispară.
Sperăm că unul dintre cele două sfaturi menționate a ajutat și puteți instala cu ușurință aplicații din nou cu Samsung Galaxy S6 din Google Play Store.