Väčšina z vás spúšťa aplikáciu WhatsApp pomocou ikonyna domovskej obrazovke. Táto ikona zvyčajne zobrazuje množstvo nových správ, ktoré neboli prečítané v WhatsApp. Počítadlo, ktoré je namontované na ikone WhatsApp, môže byť ľahko viditeľné, ak dôjde k novej správe.
Môže sa však stať, že táto ikona nebude zobrazovať správne množstvo nových správ WhatsApp alebo vôbec nič. Ikona sa nemení, ak ste si prečítali všetky správy v WhatsApp.
Ak máte problém, vyskúšajte aj nasledujúce tipy:
1. Dlho stlačte ikonu WhatsApp na domovskej obrazovke, kým sa nedá presunúť do koša v hornej časti obrazovky. Potom prejdite do ponuky aplikácie a odtiaľ umiestnite ikonu WhatsApp späť na hlavnú obrazovku.
2. Vráťte údaje WhatsApp späť. Preto prejdite na Menu -> Nastavenia -> Aplikácie -> Správca aplikácií -> karta „Všetky“ -> WhatsApp
V informácii o aplikácii klepnite na tlačidlo „Odstrániť údaje“. Potom otvorte WhatsApp. Teraz musíte svoje telefónne číslo znova overiť. Následne by sa mal problém vyriešiť.
3. Vypnite protokol aktivity v možnostiach vývojára. Ak nie sú viditeľné, musíte ich najprv aktivovať: Pokyny na aktiváciu možností pre vývojárov.
V možnostiach pre vývojárov, ktoré sú teraz viditeľné vv nastaveniach prejdite úplne nadol na „Protokol činnosti“. Ovládač musí byť nastavený na "Off". Dúfame, že jeden z vyššie uvedených tipov pomohol, aby ikona WhatsApp znova fungovala a správy, ktoré sú neprečítané, sa zobrazia priamo na domovskej obrazovke smartfónu.