Vášmu Samsung Galaxy S5 sa môže stať, že pri otváraní programu Messenger WhatsApp sa na displeji zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
„Aplikácia Whatsapp sa neočakávane zastavila.“
Chybové hlásenie spôsobuje, že WhatsApp nemôže byťotvorené a použité. To je samozrejme nežiaduce, pretože by niekto chcel písať a odpovedať na správy. Chceme vám ukázať, ako opraviť chybu pomocou WhatsApp na Samsung Galaxy S5.
Otvorte na domovskej obrazovke ponuku a potomnastavenie. Posuňte zobrazenie nadol do sekcie „Aplikácie“. Tu vidíte tlačidlo s „Správca aplikácií“. Klepnite na tlačidlo a teraz uvidíte rôzne zoznamy. Jedna karta sa nazýva „Nainštalované aplikácie“. Tento zoznam zobrazuje všetky aplikácie, ktoré sú nainštalované vo vašom smartfóne. Vyhľadajte v zozname WhatsApp. Našli ste položku, klepnutím na ňu zobrazíte informácie o aplikácii.
V informáciách vidíte rôzne tlačidlá. Klepnite na ne teraz v tomto poradí:
- Zastavte platnosť
- Zmazať dáta
- Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Následne reštartujte Samsung Galaxy S5, aby sa zmeny prejavili. Skončiť!
Ak teraz otvoríte WhatsApp na vašom Samsung Galaxy S5, malo by sa to používať bez zrážok.