Ak chcete poslať nový e-mail s e-mailovou aplikáciou na zariadení Huawei P20 Pro, po odoslaní môžete v stavovom riadku dostať túto správu:
Odoslanie e-mailu zlyhalo - server nepodporuje metódy overovania.
V dôsledku toho už nebudete môcť odosielaťe-maily. Dôvodom je často toto: Váš poskytovateľ e-mailových služieb zmenil nastavenie, ktoré umožňuje e-mailovej aplikácii overiť sa na serveri odchádzajúcej pošty.
Ako teda môžete problém vyriešiť?
Najprv musíte prejsť na webovú stránku poskytovateľa e-mailu. Poskytovateľ zvyčajne určuje nastavenia, ktoré sú potrebné na komunikáciu s e-mailovým serverom.
Vyhľadajte tam možnosti pre server odchádzajúcich e-mailov. Najmä „port“ pre odchádzajúci server je dôležitou súčasťou kľúča v súvislosti s uvedenou chybou:
Po nájdení údajov skontrolujte, či sú úplne rovnaké ako vo vašom účte v e-mailovej aplikácii.
Pri modeli Huawei P20 Pro postupujte takto:
1. Otvorte e-mailovú aplikáciu
2. Klepnite na „Viac“ v spodnej časti ponuky a potom klepnite na „Nastavenia“.
3. V časti Účty prejdite na svoj e-mailový účet
4. Prejdite nadol na „Odchádzajúce správy“ a vyberte záznam
5. Teraz skontrolujte nasledujúce nastavenia:
- Server SMTP
- prístav
- Typ zabezpečenia
- Vyžaduje sa prihlásenie
- Používateľské meno
- heslo
6. Po zadaní všetkých údajov podľa požiadaviek poskytovateľa e-mailových správ stlačte tlačidlo „Hotovo“.
Teraz by malo byť možné, aby vaše zariadenie Huawei P20 Pro odosielalo vaše e-maily obvyklým spôsobom bez toho, aby sa na obrazovke alebo v stavovom riadku objavila správa „Odoslanie e-mailu zlyhalo“.