Ak do zariadenia Huawei P20 Pro nainštalujete aplikáciu prostredníctvom Obchodu Google Play, môžu sa zobraziť nasledujúce informácie:
"Vaše zariadenie nie je kompatibilné s touto verziou"
Tieto informácie sa zvyčajne zobrazujú, ak používate nekompatibilnú verziu systému Android, ktorá nemusí byť púzdro s Huawei P20 Pro. Táto správa sa objaví aj v populárnych aplikáciách, ako je WhatsApp.
Ak dostanete takúto správu v obchode Google Play pred inštaláciou novej aplikácie, na vyriešenie problému použite nasledujúci trik:
Odinštalujte aktualizácie Obchodu Google Play
Otvorte na zariadení Huawei P20 Pro nastavenia systému Android a prejdite odtiaľ do:
- Aplikácie a upozornenia -> Aplikácie
Vyhľadajte „Obchod Google Play“ a výberom položky otvorte informácie o aplikácii.
Teraz klepnite na trojbodový symbol v pravom hornom rohu a potom v kontextovej ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie.
Potom pokračujte ďalej s:
Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Obchodu Google Play
1. Ste stále v ponuke Nastavenia -> Aplikácie a upozornenia -> Aplikácie -> Informácie o aplikácii Obchod Google Play
2. Klepnite na „Ukladací priestor“ a potom na dve položky:
- Zmazať dáta
- Vymazať vyrovnávaciu pamäť
3. Reštartujte počítač Huawei P20 Pro
Ak teraz na svojom počítači Huawei P20 Pro otvoríte Obchod Google Play, mali by ste byť schopní nainštalovať aplikáciu ako WhatsApp bez správy „Vaše zariadenie nie je kompatibilné s touto verziou“.