Ако отворите Гоогле Плаи продавницу на свом Самсунг Галаки С7 за преузимање нове апликације или ажурирање већ инсталиране апликације, можда ћете видети следећу поруку о грешци:
Није успело преузимање информација - грешка: [рпц: с-5: АЕЦ-0]
Ова порука о грешци појављује се кад год постојипроблеми са Гоогле Плаи продавницом. Проблеме најчешће узрокује Андроид софтвер на вашем паметном телефону или инсталирана верзија апликације Гоогле Плаи Сторе.
Тако да можете да преузмете и поново инсталирате апликације саГоогле Плаи продавници, овде вам приказујемо два савета за решавање грешке: [РПЦ: С-5: АЕЦ-0] на Самсунг Галаки С7. За ово вам представљамо две методе:
Метода бр. 1: ресетовање Гоогле Плаи продавнице на Самсунг Галаки С7
Навигација Самсунг Галаки С7:
Мени -> Подешавања -> Апликације -> Менаџер апликација -> падајући мени -> одаберите "Све".
На листи која се сада појављује помакните се према допоставите „Гоогле Плаи продавница“ и отворите је. На следећем информативном листу апликације пронаћи ћете дугме „Деинсталирај ажурирања“ ако додирнете „више“ у горњем десном углу. Додирните дугме да бисте деинсталирали све ажурирања Гоогле Плаи продавнице на Самсунг Галаки С7 тако да се касније могу поново ажурирати.
Сада покушајте поново да отворите Гоогле Плаи продавницуСамсунг Галаки С7 и преузме апликацију, грешка [рпц: с-5: АЕЦ-0] се више не би требала појављивати. Ако ово решење не делује за вас, покушајте са другом методом:
2. метод: Уклоните Гоогле налог и поново додајте
Поново покрените на почетном екрану свог Самсунг Галаки С7 и отворите:
Мени -> Подешавања -> Налози. На листи одаберите свој Гоогле налог, који такође користи Гоогле Плаи продавница. Да ли је ово отворено, тапните у горњем десном углу на „Више“, а затим „Уклони налог“.
Сада следите чаробњака за уклањање Гоогле налога на Самсунг Галаки С7. Избрисана је само веза између паметног телефона и Гоогле налога. Неће изгубити ниједну пошту или друге податке.
Да ли је овај Гоогле налог избрисан, то мора битипоново додан на Самсунг Галаки С7. Сада се померите под налозима на „Додај налог“ и изаберите их као врсту налога „Гоогле“. Поново пратите помоћника и пошаљите свој Гоогле налог.
Ако је Гоогле налог повезан са вашимАндроид паметни телефон, поново отворите Гоогле Плаи продавницу. До сад, порука о грешци са „Није успело дохватити информације“ и грешка [РПЦ: С-5: АЕЦ-0] треба да нестане на вашем Самсунг Галаки С7.