Ако имате Кспериа Еар Дуо слушалице и оне више не одговарају правилно за контролу улаза или више не свира музику, требали бисте је поново покренути.
То се може урадити помоћу меког ресетирања. У наставку описујемо како извести софт ресет на Кспериа Еар Дуо:
Извадите десну слушалицу из уређаја пуњење колијевка. ЛЕД индикатор би сада требао бљескати два пута када је слушалица активирана.
Притисните и задржите десни додирни тастер десне слушалице са два палца и држите мало више од 10 секунди.
Палац би требало да буде постављен на обе стране СОНИ логотипа, јер је то једини начин да се преко слушалица открије меко ресетовање.
ЛЕД индикатор на слушалицама сада би поново морао да трепери два пута бело. Слушалице ће се затим поново покренути и емитирати звук.
Овај поступак се мора извести за обе слушалице. Поновите горе наведене кораке за леву слушалицу Кспериа Еар Дуо Сет-а.