Om operativsystemet Android Lollipop ärinstallerat på din smartphone, då kan det hända över en natt, att skärmen inte visar något eller bara en svart färg. Endast funktionsknapparna tänds. Om detta gäller din Android Lollipopsmartphone, vill du naturligtvis fixa den.
Antas att det är upp till ett programfel och inte en teknisk defekt, du kan lösa problemet med den svarta skärmen enligt följande:
1. Utför en Wipe Cache-partition i Android Lollipop
Med en Wipe Cache, gamla systemfiler från AndroidLollipop på din smartphone raderas. Detta innebär att felet kan uppnås med den svarta skärmen. Wipe cache-partitionen kan utföras på en Android-smartphone på olika sätt. Med en Samsung-smartphone som fungerar enligt följande:
Stäng av det första din Android Lollipop genom att länge trycka på Power On / Off-knappen. Nu måste du trycka på följande knappar för att slå på AndroidLollipop-smarttelefonen igen:
- Ström på / av
- Höj volymen
- Hemknapp
Om smarttelefonen vibrerar en gång kan strömbrytaren släppas, men håll de andra två knapparna från tangentkombinationen intryckt tills en meny visas på skärmen.
Markera nu posten "Torka av cache-partition" medvolymknappen. Med Power On / Off-knappen väljs posten och processen startas. Detta tar vanligtvis bara några sekunder. Sedan visas de tidigare visade menyerna. Välj nu den första posten med "Starta om systemet nu" och kör kommandot igen med ett tryck på strömbrytaren. Din smartphone startar nu om.
Om det här förfarandet inte har hjälpt, försök sedan följande tips:
2. StartSmartphone i säkert läge
Det kan hända att en app på din Android Lollipop-smartphone gör att skärmen förblir mörk. Med appar från tredje part kan detta mycket väl vara fall. För att kontrollera detta, starta din Android-smartphone Lollipop i "säkert läge".
I säkert läge laddas endast systemfiler i Android. Tredjeparts-appar laddas inte. Det säkra läget kan startas på en Samsung-smartphone enligt följande:
Stäng av din smartphone helt. Slå nu på din Samsung smartphone igen, men fortsätt att trycka på volymknappen. Håll knappen intryckt tills "Ange PIN-koden" visas. Du ser redan nu längst ner till vänster "Safe Mode". Det är allt! Du har nu startat upp din Samsung-smartphone med Android Lollipop i säkert läge.
Om du använder en annan telefon, använd vår sökning ovan för att använda ovanstående tips.
Vi hoppas att du kan lösa problemet med den tomma skärmen på din smartphone med ett av de två tips.