Det kan hända med din Samsung Galaxy S5 att när du öppnar meddelandet WhatsApp visas följande felmeddelande på skärmen:
“Whatsapp-applikationen har stoppat oväntat”
Felmeddelandet orsakar att WhatsApp inte kan vara detöppnas och används. Detta är naturligtvis oönskat eftersom man skulle vilja skriva och svara på meddelanden. Så vi vill visa dig hur du åtgärdar felet med WhatsApp på Samsung Galaxy S5.
Öppna från hemskärmen menyn och sedan påinställningar. Rulla ner till avsnittet "Program". Här kan du se knappen med "Application Manager". Klicka på knappen så ser du nu olika listor. En flik kallas "Installerade applikationer". Den här listan visar alla appar som är installerade på din smartphone. Sök i listan efter WhatsApp. Har du hittat posten, klicka på den för att visa appinformationen.
I informationen kan du se olika knappar. Klicka nu i följande ordning på dem:
- Stoppa kraft
- Radera data
- Rensa cache
Starta sedan om Samsung Galaxy S5 så att ändringarna träder i kraft. Avsluta!
Om du nu öppnar WhatsApp på din Samsung Galaxy S5, bör detta användas utan krasch.