Om du för närvarande har problemet med din SonyXperia XZ2 slutar svara på beröringsingångar på skärmen, eller att knapparna på sidan slutar svara, du är förmodligen lite desperat. Oroa dig inte!
Problemet är vanligtvis inte allvarligt och kan lösas med en så kallad mjuk återställning. Hur detta fungerar förklaras i detalj nedan:
Tvinga Sony Xperia XZ2 att starta om med mjuk återställning
- För att göra detta, håll intryckt på / av-knappen i cirka 12 till 15 sekunder
- Sony Xperia XZ2 bör nu starta om omedelbart och Android bör sedan startas om
- Systemet bör nu köras stabilt igen och alla poster via skärmen eller knapparna bör accepteras.
Viktigt är att du nu felsöker. Ofta är en nyinstallerad app etc. ansvarig för att frysa Sony Xperia XZ2.
Kontrollera vilka appar du har installerat tidigare och om de är ansvariga för det fel som beskrivs ovan.