Om du laddar ner en app på din Samsung Galaxy S7 kan det hända att appen inte laddas ner och meddelandet "Hämta väntar" visas permanent.
Felet orsakas vanligtvis av alternativet "Inaktivera bakgrundsdata" i Android-systeminställningarna. Därför bör du stänga av det här alternativet på din smartphone.
Detta fungerar enligt följande:
Öppna inställningarna och sedan "Dataanvändning". I den här Android-undermenyn hittar du alternativet "Bakgrundsdata". I den här undermenyn måste regulatorn nu växlas från "Av" till "På". Om du nu öppnar Google Play Store måste du avbryta nedladdningen av appen.
Starta sedan om den igen. Nedladdningen kommer nu att göras som vanligt. Du vet nu vad du ska göra om nedladdningen av en app inte fortsätter via Google Play Store.