Om du vill ladda ner en app från Google Play Store med din Samsung Galaxy S6 och vill installera den, kan det hända att följande felmeddelande visas på skärmen:
"Fel vid hämtning av information från serverfelkod: [RPC: S-5: AEC-0]"
Detta fel visas vanligtvis plötsligt och äranledning till att du inte kan ladda ner en app från Google Play Store. I den här artikeln visar vi dig ett tips om hur du löser felet RPC: S-5: AEC-0 och sedan installerar appar från Google Play-butiken med Samsung Galaxy S6:
Tips 1: Återställ appen Google Play Store
Öppna menyn och sedan inställningarna för Samsung Galaxy S6. Navigera därifrån till:
Meny -> Inställningar -> Program -> Programhanterare -> fliken "Alla"
Sök här efter "Google Play Store" och öppna sedan appinfo. Tryck nu på knappen:
- "Avinstallera uppdateringar"
Detta garanterar att alla uppdateringar av Google Play Store(återställer applikationen) raderas. Det är inte ett stort problem, eftersom Play Store uppdateras igen även efter en kort tid. Men felet [RPC: S-5: AEC 0] bör nu inte längre visas på din Samsung Galaxy S6. Använd i så fall vårt andra tips:
Tips # 2: Anslut och koppla från Google-kontot
Börja från startskärmen och klicka på:
Meny -> Inställningar -> Konton.
Välj i listan ditt Google-konto (e-postadress), med vilken Google Play Store används. Om det är öppet klickar du i det övre högra hörnet på "Mer" och knackar på popup-menyn "Ta bort konto". Följ nu guiden för att ta bort Google-kontot.
Endast länken mellan din smartphone ochGoogle-konto raderas. Det kommer inte att förlora några e-postmeddelanden eller annan information på Samsung Galaxy S6. Om Google-kontot tas bort måste du koppla ihop det igen med din telefon. Navigera nu till "Konto" och tryck på "Lägg till konto" (plustecken) och välj där som den nya kontotypen "Google".
Följ guiden igen och anslut din GoogleKonto igen. Är Google-kontot kopplat till din Samsung Galaxy S6, öppna Google Play Store igen. Nu ska felmeddelandet med "Det gick inte att hämta information" och felkoden "[AEC 0 rpc: S-5]" försvinna.
Vi hoppas att ett av de två nämnda tips har hjälpt och att du enkelt kan installera appar igen med Samsung Galaxy S6 från Google Play Store.