หากคุณพยายามเชื่อมต่อ Samsung Galaxy S6 กับคอมพิวเตอร์และซิงค์กับซอฟต์แวร์ Samsung Kies 3 หรือทำการสำรองข้อมูลสิ่งนี้จะไม่ทำงานอีกต่อไป เหตุผลดังต่อไปนี้:
Kies 3 ของ Samsung ไม่รองรับ Samsung Galaxy S6 และ Samsung Galaxy S6 Edge อีกต่อไป
แทนที่จะเป็น Kies 3 Samsung ได้แนะนำซอฟต์แวร์ "Smart Switch"
SmartSwitch นั้นเหมือนกับ Samsung Kies แต่คุณต้องติดตั้งลงบนพีซีของคุณก่อน
สามารถดาวน์โหลด SmartSwitch ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Samsung:
ไฟล์มีขนาดประมาณ 37 MB หลังจากติดตั้งบนพีซีหรือ MAC แล้ว Samsung Galaxy Galaxy S6 หรือ Samsung S6 Edge ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ได้อย่างง่ายดาย
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Samsung Galaxy S6 ผ่านสาย USB ซอฟต์แวร์ Smart Switch จะตรวจจับ Samsung Galaxy S6 โดยอัตโนมัติและให้ตัวเลือกทั้งหมดบนหน้าจอ
คุณรู้แล้วว่าทำไม Samsung Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ Samsung Kies 3 และจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว