หากคุณดาวน์โหลดแอพและแอพพลิเคชั่นสำหรับคุณสมาร์ทโฟน Android Lollipop จาก Google Play Store อาจเกิดขึ้นได้ว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดร้านค้า Google Play แต่ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
รหัสข้อผิดพลาดที่แสดงบนนี้หน้าจอตั้งแต่ "Error920" ถึง "[rpc: s-5: aec-0]" หรือ "Error Code401" ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในร้านค้า Google Play บนสมาร์ทโฟน Android Lollipop มีวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในกรณีส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขปัญหาหนึ่งที่แก้ไขข้อผิดพลาดบนสมาร์ทโฟน Android Lollipop ของคุณตอนนี้เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาทั่วไปด้วยสมาร์ทโฟน Google Play Store สำหรับ Android Lollipop:
เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปใน Google Play Store เปิดจากหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟน Android Lollipop ที่เมนูแอพจากนั้นไปที่การตั้งค่าของ Android ในแทปนี้ตอนนี้ที่ปุ่ม "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" หากตัวจัดการแอปพลิเคชันเปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "ทั้งหมด" แล้วมองหา "Google Play Store" คุณพบรายการแตะที่เพื่อเปิดข้อมูลแอพในแอปพลิเคชันระบบนี้
แตะตามลำดับต่อไปนี้บนปุ่มในแอพข้อมูลเพื่อซ่อมแซมหรือแก้ไขข้อบกพร่องของ Google Play Store
- บังคับหยุด
- ข้อมูลชัดเจน
- ล้างแคช
- ถอนการติดตั้งอัปเดต
คุณได้แตะปุ่มทั้งหมดในแอปหรือไม่ข้อมูลของร้านค้า Google Play ตามคำสั่งด้านบนรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android Lollipop สำหรับการกดนั้นนานหนึ่งครั้งที่ปุ่มเปิด / ปิดจนกระทั่งเมนูขนาดเล็กปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือก "รีสตาร์ท"
หลังจากสมาร์ทโฟน Lollipop Android อยู่รีสตาร์ทและระบบ Android พร้อมโหลดเปิด Google Play Store แล้วดำเนินการตามที่เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ ไม่ควรเกิดข้อผิดพลาดอีกต่อไปและ Google Play Store บนสมาร์ทโฟน Android Lollipop สามารถใช้งานได้ตามปกติสำหรับการดาวน์โหลดแอพและแอพพลิเคชั่น