หากคุณเปิด Google Play Store บน Samsung Galaxy S7 ของคุณเพื่อดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่ติดตั้งแล้วคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถดึงข้อมูล - ข้อผิดพลาด: [rpc: s-5: AEC-0]
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่มีปัญหากับ Google Play Store ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากซอฟต์แวร์ Android บนสมาร์ทโฟนของคุณหรือเวอร์ชันแอป Google Play Store ที่ติดตั้ง
เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่ได้Google Play Store เราแสดงเคล็ดลับสองข้อในการแก้ไขข้อผิดพลาด: [RPC: S-5: AEC-0] ใน Samsung Galaxy S7 สำหรับสิ่งนี้เราขอเสนอวิธีการสองวิธี:
วิธีที่ # 1: รีเซ็ต Google Play Store บน Samsung Galaxy S7
นำทางกับ Samsung Galaxy S7 ของคุณไปที่:
เมนู -> การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> เมนูแบบเลื่อนลง -> เลือก "ทั้งหมด"
ในรายการที่ปรากฏขึ้นให้เลื่อนลงไปที่ชี้ที่ "Google Play Store" และเปิด ที่แผ่นข้อมูลของแอพดังต่อไปนี้คุณจะพบปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" หากคุณแตะที่ "เพิ่มเติม" ที่ด้านบนขวา แตะปุ่มเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดของ Google Play store บน Samsung Galaxy S7 เพื่อที่จะได้รับการอัพเดตอีกครั้งในภายหลัง
ลองอีกครั้งเพื่อเปิด Google Play Store บนSamsung Galaxy S7 และดาวน์โหลดแอพข้อผิดพลาด [rpc: s-5: AEC-0] ไม่ควรปรากฏอีกต่อไป หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณลองวิธีที่สองของเรา:
วิธีที่ # 2: ลบบัญชี Google และเพิ่มอีกครั้ง
เริ่มอีกครั้งบนหน้าจอหลักของ Samsung Galaxy S7 ของคุณและเปิด:
เมนู -> การตั้งค่า -> บัญชี เลือกในรายการบัญชี Google ของคุณซึ่งใช้โดย Google Play Store เปิดอยู่หรือไม่ให้แตะที่มุมบนขวาของ "เพิ่มเติม" จากนั้น "ลบบัญชี"
ตอนนี้ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อลบบัญชี Google บน Samsung Galaxy S7 เฉพาะลิงก์ระหว่างสมาร์ทโฟนและบัญชี Google เท่านั้นที่ถูกลบ มันจะไม่สูญเสียจดหมายหรือข้อมูลอื่น ๆ
บัญชีนี้ถูกลบหรือไม่เพิ่มเข้ามาอีกครั้งใน Samsung Galaxy S7 ตอนนี้ไปที่บัญชีภายใต้ "เพิ่มบัญชี" และเลือกที่นั่นเป็นประเภทบัญชี "Google" ติดตามผู้ช่วยอีกครั้งและส่งบัญชี Google ของคุณ
หากบัญชี Google เชื่อมโยงกลับไปยังของคุณสมาร์ทโฟน Android เปิด Google Play Store อีกครั้ง ในตอนนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มี "ล้มเหลวในการดึงข้อมูล" และข้อผิดพลาด [RPC: S-5: AEC-0] ควรหายไปใน Samsung Galaxy S7 ของคุณ