Можливо, що в магазині Google Play вашого смартфона або планшета Android з’явиться наступна помилка:
"Помилка під час отримання інформації з сервера: [DF-SA-01] "
Якщо ви отримаєте це повідомлення про помилку в магазині Google Play на вашому смартфоні / планшеті Android, ви можете спробувати наступне усунення несправностей, які вирішують цю проблему загалом.
Виконайте такі дії на пристрої Android:
Крок 1. Очистіть дані та кеш-пам'ять Google Play Store
Перейдіть за допомогою свого пристрою в налаштування, а потім натисніть «Диспетчер програм». Потім перейти на "Все "та шукати "Google Play Store ". Натисніть на запис, щоб відкрити інформацію про додаток. Тепер ви бачите кілька кнопок. Натисніть їх у такому порядку:
- Примусовий стоп
- Очистити кеш
- Очистити дані
Після натискання трьох кнопок ви можете закрити інформацію про додаток і перейти до наступного кроку:
Крок 2: Скидання налаштувань програми
Ви все ще опинитесь у Менеджері програм на вкладці "Все ". Натисніть зараз у верхньому правому куті на триточковий значок та виберіть" Скинути налаштування програми ". З'явиться попереджувальне повідомлення. Це можна підтвердити кнопкою "Rпрограми ".
Готово! Якщо ви зараз відкрили Google Play Store на своєму смартфоні Android, на екрані з'явиться повідомлення "Помилка під час отримання інформації з сервера: [DF-SA-01] "більше не має з’являтися.
Якщо це не вийшло, ви можете спробувати наступне:
Крок 3. Видаліть оновлення магазину Google Play
Знову перейдіть до Налаштування -> Диспетчер програм -> вкладка "Усі "-> Google Play Store
Цього разу натисніть кнопку "видаліть оновлення ". Потім перезавантажте телефон. Зараз магазин Google Play має бути відкритий без помилки DF-SA-01.