Ако сте инсталирали приложението WhatsApp наВ Samsung Galaxy S8 може да видите следното съобщение в лентата на състоянието: „Може да имате нови съобщения“. Освен това няма да получавате никакви съобщения, освен ако не отворите WhatsApp.
Това съобщение означава, че въпреки че е налична интернет връзка, WhatsApp не може да го използва. Тук обясняваме коя е най-честата причина за това известие в WhatsApp:
Master Sync Disabled
Ако Master Sync е деактивиран на SamsungGalaxy S8, след това WhatsApp също ще бъде автоматично забавен и вече не синхронизира съобщения със сървъра на WhatsApp. Активирайте основната синхронизация, като обличате лентата на състоянието от горната част на дисплея и след това активирате превключването с „Синхронизиране“. Готово!
Повече информация за Master Sync можете да намерите тук.
Запазване на данните е активирано
Въпреки че опцията „Запазване на данни“ е активна на вашия Samsung Galaxy S8, WhatsApp може да изведе съобщението „Може да имате нови съобщения“ в лентата с известия.
За да деактивирате „Запазване на данни“ на устройството в настройките на Android, продължете както следва:
Отворете менюто на приложението и след това настройките. Продължете към:
- Връзки -> Използване на данни -> Запазване на данни
Премахнете отметката от тази опция или добавете WhatsApp катоизключение. Повече информация за функцията Запазване на данни можете да намерите тук. Надяваме се, че вашите съобщения в WhatsApp ще се появят веднага и съобщението „Може да имате нови съобщения“ вече няма да се показва на вашия Samsung Galaxy S8.