Hvis du vil tilslutte Samsung Galaxy Tab Svia USB-kabel med din computer for at overføre filer, såsom fotos, videoer eller dokumenter, så kan det ske på Windows 8 eller Windows 10, at smartphonen ikke genkendes.
En fejlmeddelelse kan for eksempel være: "USB-enhed ikke genkendt" eller "Driver kunne ikke installeres."
Hvad kan vi prøve nu for at forbinde Samsung Galaxy Tab S via USB til computeren? Vi præsenterer her flere tip til, hvordan du løser dette problem med USB-forbindelsen og tabletten.
- Genstart Samsung Galaxy Tab S
Sandsynligvis den nemmeste måde, og hvad du skalprøv bestemt den første ting er at slukke for Samsung Galaxy Tab S og at frakoble den fra USB-kablet. Vent cirka tre minutter, og vend derefter Galaxy Tab S igen.
Er smartphonen helt startet igen, tilslut igendet med USB-kablet. Nu skal pc'en genkende Samsung Galaxy Tab S ved at installere de korrekte drivere. Samsung Kies og adgang til masselagring skulle nu ikke længere være et problem. Prøv også at tilslutte kablet til en anden USB-port på din computer. Driveren bliver nu geninstalleret til denne USB-port.
- Aktivér USB-debugging på din Samsung Galaxy Tab S
Åbn indstillingerne på din Samsung Galaxy Tab S via Startskærm -> App-menu.
Naviger nu om at udvikle muligheder ((skal værelåst først op) og sæt markeringen ved "USB-fejlfinding" i denne menu og bekræft den efterfølgende meddelelse med "OK". Tilslut nu Samsung Galaxy Tab S igen via USB-kabel til computeren. Nu skal Windows-pc'en genkende smartphonen.
- Kontroller USB-kablet
Prøv et andet USB-kabel til at tilslutte SamsungGalaxy Tab S til pc'en. Nogle USB-kabler fungerer ikke ordentligt, og derfor skal du foretage denne test absolut. Det bedste at bruge er det originale Samsung USB-kabel, der var inkluderet på lager.