Hvis du bruger på Samsung Galaxy S6,Gmail-app til at hente dine e-mails fra Internettet, så bruger du bestemt også funktionen push-meddelelser. Push-anmeldelse betyder, at din Samsung Galaxy S6 automatisk tjekker i et tidsinterval, hvis du modtog en ny e-mail. I så fald modtager du en såkaldt Gmail push-anmeldelse.
Nu kan det være, at du pludselig kommer på ditSamsung Galaxy S6 ingen sådan push-meddelelse eller mere, hvis du åbner appen Gmail manuelt. I så fald vil vi gerne forklare mere detaljeret, hvad årsagen kan være. Kontroller følgende tip på din Samsung Galaxy S6:
- Hold WiFi tændt under søvn - aktiveret?
Start med at kontrollere, om følgende mulighed erindstillet til at være aktiv på din Samsung Galaxy S6. For at gøre dette skal du navigere i Android til: Menu -> Indstillinger -> Wi-Fi. Tryk på øverst til højre på ikonet "Mere" og vælg i menuen, der åbner indstillingen "Hold WiFi aktiveret under søvn". Sørg for, at det er indstillet til "Altid".
- Gmail-konto er synkroniseret?
For at kontrollere dette skal du åbne på din Samsung Galaxy S6:
Menu -> Indstillinger -> Sektion "Personlig" -> Konti.
Tryk her på "Google", og klik derefter på din e-mail-konto, der ikke modtager push-meddelelser. Du ser nu en liste over indstillinger, der er synkroniseret. Her ved indstillingen "Gmail" skal en krok også indstilles i afkrydsningsfeltet.
Hvis du har kontrolleret de to punkter ovenfor, og det stadig ikke fungerer, skal du bruge trin 3.
- Fjern Google-konto, og tilføj igen
Åben fra hjemmeskærmen på Samsung GalaxyS6 menuen og derefter Android-indstillingerne. Rul ned og tryk på "Konti". Du kan nu se alle de konti, der er oprettet på din Samsung Galaxy S6. En af dem er Google-kontoen. Tryk på dette, og du navigerer dybere i en undermenu. Tryk nu en gang på din e-mail-adresse og derefter i den næste undermenu på øverste "Mere" -ikon til højre.
Der åbnes en lille pop-up, hvor nu "Fjern konto" kan vælges. Bekræft sletningen af kontoen ved at klikke på OK. Afslut!
Udskift derefter Google-kontoen igen på dinSamsung Galaxy S6. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger -> Konti og derefter "Tilføj konto". Vælg nu "Google-konto". Det åbner nu guiden for at tilføje Google-kontoen. Indtast din e-mail-adresse fra Gmail og fortsæt derefter. Din Google-konto tilføjes derefter automatisk.
Så skal du igen modtage push-meddelelser via Gmail-appen på din Samsung Galaxy S6, hvis du er tilsluttet internettet.