Det kan ske med din Samsung Galaxy S5, at når du åbner messenger WhatsApp, vises følgende fejlmeddelelse på displayet:
“Whatsapp-applikationen er stoppet uventet”
Fejlmeddelelsen forårsager, at WhatsApp ikke kan være detåbnede og bruges. Dette er selvfølgelig uønsket, fordi man gerne vil skrive og svare på meddelelser. Så vi vil vise dig, hvordan du løser fejlen med WhatsApp på Samsung Galaxy S5.
Åbn menuen fra startskærmen og derefter påindstillinger. Rul ned til afsnittet "Programmer". Her kan du se knappen med "Application Manager". Tryk på knappen, så ser du nu forskellige lister. En fane kaldes "Installerede applikationer". Denne liste viser alle de apps, der er installeret på din smartphone. Søg på listen efter WhatsApp. Har du fundet posten, skal du trykke på den for at få vist appinformationen.
I info kan du se forskellige knapper. Tryk nu i følgende rækkefølge på dem:
- Stop Force
- Slet data
- Ryd cache
Genstart derefter Samsung Galaxy S5, så ændringerne træder i kraft. Afslut!
Hvis du nu åbner WhatsApp på din Samsung Galaxy S5, skal dette bruges uden et nedbrud.