Hvis du foretager et telefonopkald med din SamsungGalaxy Note 4, det kan ske, at skærmen forbliver mørk efter afslutningen af opkaldet. Det er ikke muligt at foretage nogen handlinger, før du har slukket for smartphonen via tænd / sluk-knappen og tændt for den igen. Normalt opstår denne fejl efter hvert opkald.
Årsagen til denne fejl er nærhedsfølerenaf Samsung Galaxy Note 4. Samsung Galaxy Note 4 bruger denne sensor under et opkald til at kontrollere, om dit ansigt er i nærheden af telefonen. Så displayet skal ikke tændes kontinuerligt under hele opkaldet. Når nærhedsføleren er dækket eller blokeret, kan det ske, at smartphonen forbliver i status "ringer", selvom du allerede er færdig med opkaldet.
Så nu skal du kontrollere, om nærhedsføleren til din Samsung Galaxy Note 4 er dækket med noget. Sensoren er placeret lige ved siden af ørestykket. Du skal tjekke:
- Har du fastgjort en skærmbeskytter? I så fald dækker den sensoren?
- Er snavs eller støv foran sensoren?
Hvis sensoren er dækket, skal du gøre den klar.
Hvis du ikke finder noget, skal du kontrollere sensorens værdier via servicemenuen på din Samsung Galaxy Note 4. Dette fungerer som følger:
Naviger i servicemenuen på din SamsungGalaxy Note 4 ved at åbne telefonappen og derefter indtaste koden * # 0 * # på tastaturet. I servicemenuen skal du trykke på i feltet "Sensor". Den anden post kaldes "Nærhedsføler". Værdien af "ADC" skal være omkring 10-15, så nærhedsføleren på din Samsung Galaxy Note 4 fungerer korrekt. En værdi tæt på 50 indikerer et problem med støv.
I "nærhed" skal værdien være "0", da dette betyder, at sensoren ikke er blevet udløst. "1" betyder, at sensoren udløses og aktiverer funktioner, der er knyttet til den i Android.
Der er to muligheder:
1. Støv er kommet under glasets nærhedsføler
2. Nærhedsføleren på din Samsung Galaxy Note 4 blev ikke installeret korrekt -> garanti
Hvis din note støver under glasset, kan du stadig prøve følgende trick:
Det kan være, at støv gennemtrænges gennemøreprop til nærhedsføleren og udløser derfor dette. Tag et strå og blæs med det ind i ørestykket mod nærhedssensoren. Som et resultat kan støvet bevæge sig væk fra sensoren, og med lidt held fungerer nærhedsføleren korrekt igen.