Samsung Galaxy A6 Plus har et godt kamera installeret, men desværre kan det medføre nogle problemer. Sproget stammer fra en fejlmeddelelse med "Advarselskamerafejl".
Hvis du modtager denne meddelelse, kan årsagen være meget anderledes. Alt er muligt fra en softwarefejl til en teknisk defekt:
Løsning 1: Genstart Samsung Galaxy A6 Plus
Løsningen er ofte ret enkel. Genstart derfor din Samsung Galaxy A6 Plus en gang, og test, om dette har rettet kamerafejlen. Hvis dette er tilfældet, fik baggrundsprocesser kameraet til at reagere ikke korrekt.
Løsning 2: Nulstil kameraapp til Samsung Galaxy A6 Plus
Hvis genstarten ikke hjalp, skal du nu nulstilleAndroid kamera-appen på din Samsung Galaxy A6 Plus. Dette fungerer med Android-applikationsadministratoren. For at åbne den på din enhed skal du starte fra din startskærm og trykke på:
- Menu -> Indstillinger -> Apps -> Søg nu på denne liste efter følgende post: "Kamera"
Hvis du har fundet posten, skal du trykke på den, og appoplysningerne åbnes. Under "Hukommelse" finder du flere knapper, som du skal trykke på i følgende rækkefølge:
- Ryd cache
- Slet data
Bemærk:
Ingen fotos eller videoer vil blive slettet! Hvis du har berørt knapperne efter hinanden, genstarter din Samsung Galaxy A6 Plus.
Åbn Android-kameraappen igen efter genstart. Kamerafejlen skulle nu være væk, og kameraet skal være fuldt funktionsdygtig igen.
Løsning 3: Test Samsung Galaxy A6 Plus kameramodul for en teknisk defekt
For at gøre dette skal du åbne servicemenuen på din Samsung Galaxy A6 Plus. Dette kan gøres som beskrevet i de følgende instruktioner.
- Åbn servicemenu
Her finder du knappen "Mega Cam". Tryk let på denne knap, så får du forhåbentlig et kamerabillede. Hvis ikke, er dit kameramodul desværre defekt.
Hvis kameraet fungerer korrekt i denne servicetestmenu, alt er fint, og der er et mere alvorligt problem med Android Camera App. En fabriksindstilling vil derefter afhjælpe problemet. Hvis dit kamera er defekt, kan du drage fordel af returgarantien eller garantien.
Du ved nu, hvad du skal gøre, hvis fejlen "Kamerafejl!" vises, når Samsung Galaxy A6 Plus Camera App åbnes.