Hvis du prøver at oprette forbindelse til internettet eller oprette entelefonopkald med din Samsung Galaxy S9 via det mobile datanetværk, det er muligvis ikke muligt. Hvis denne fejl også opstår med din Samsung Galaxy S9, har vi samlet et antal tip til at hjælpe dig med at løse problemet.
Samsung Galaxy S9 - Genstart
Først skal du prøve at rette fejlen ved at genstarte Samsung Galaxy S9. For at gøre dette skal du trykke og holde på tænd / sluk-knappen. Vælg derefter "Genstart" i menuen. Parat!
Aktivér GSM-netværkstilstand
Hvis genstart ikke løser problemet, skal duændre mobilnetværket. Normalt bruger Samsung Galaxy S9 LTE eller 3G. Men der er også 2G-netværket, også kendt som "GSM-netværket". Dette netværk fungerer på en anden frekvens og påvirkes muligvis ikke af interferens. Indstil netværkstilstanden på Samsung Galaxy S9 manuelt til GSM som følger: Åbner app-menuen, og der vises Android-systemindstillingerne. Herefter fortsætter det til "Forbindelser" og "Mobilnetværk". I denne undermenu kan du nu se "Netværkstilstand". Vælger posten.
Der vises en menu, hvor forskellige indstillinger eller forbindelsestilstande kan vælges. Vælg nu "Kun 2G"! Var det muligt at etablere en forbindelse med dette tip?
Hvis ikke, skal du bruge det næste tip om muligt:
Skift placering
Da der sandsynligvis er en fejlfunktion medudbyderens mobiltelefonantenne, skal du prøve at ændre placering. Som et resultat logger smartphonen sig på den næste netværkscelle, som forhåbentlig ikke vil opleve nogen interferens.
Mobilnetværksudbyder har en netværksfejl
Hvis der er en udbredt fejl fra udbyderen, kan du desværre ikke gøre noget overhovedet, men bare vente, indtil udbyderen har løst problemet.
Normalt sker dette inden for 4-24 timer afhængigt af størrelsen på problemet i netværket.