Hvis du med den nye Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus har bemærket, at enheden ikke længere reagerer eller fryser skærmen, skal du ikke bekymre dig.
Normalt løses problemet relativt hurtigt ved at tvinge en genstart. Hvordan nøjagtigt denne tvungne genstart fungerer, forklares i følgende trin-for-trin-instruktioner:
Soft Reset tastekombination på Samsung Galaxy S9
Tryk og hold nede de følgende taster samtidigt i cirka 10 sekunder:
- Tænd / sluk-knap
- Knap til lydstyrke
Dette vil tvinge en genstart efter ca. 10 sekunder. Derefter kan Samsung Galaxy S9 eller S9 Plus bruges igen som sædvanligt.
Du skal dog kontrollere, hvad der har forårsaget "Frysningen" af din smartphone. Dette kan være en nyligt installeret app eller en ny firmwareopdatering.
Hvis du finder ud af, at problemet ofte opstår, kan det være nyttigt at skifte telefonen til fejlsikret tilstand og kontrollere, om fejlen stadig opstår.
Du kender nu soft reset-tastkombinationen for at genstarte Samsung Galaxy S9, når den holder op med at svare på input, eller displayet fryser.