Hvis du vil oprette en Instagram-konto, kan du vælge mellem følgende registreringsmuligheder: Log ind direkte via Facebook (hvis tilgængelig) eller via en ny e-mail-adresse:
Hvis du nu har valgt indstillingsregistrering via e-mail-adresse, kan følgende fejlmeddelelse vises på skærmen:
"Desværre opstod der en fejl under oprettelsen af din konto"
Årsagen til denne fejlmeddelelse kan være af forskellig oprindelse, men disse forekommer hyppigst:
- En "engangs-e-mail-adresse" blev brugt
- Der blev brugt en e-mail-adresse fra en ukendt gratis udbyder
Ofte blokeres sådanne gratis e-mail-adresser afInstagram, fordi der finder sted en masse spam-registreringer uden reelle brugere. Hvis du har en e-mail-adresse med GMail, skal du bruge den til at logge på Instagram og undgå ovennævnte fejlmeddelelse.
Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, skal du fortsætte som følger på Android-smartphones:
1. Åbn Android-systemindstillingerne
2. Naviger til "Apps & applikationer"
3. Rul ned på listen, indtil du kan se "Instagram" -> Vælg posten fra
4. Du ser nu appinfo - Vælg posten "Hukommelse" her
5. Tryk nu på følgende knapper: Ryd data Ryd cache
6. Genstart nu smartphonen og prøv at logge på Instagram. Login til Instagram skal nu vises uden meddelelsen "Desværre opstod der en fejl under oprettelsen af din konto".
Hvis du gjorde det, kan det være, at der er en fejl eller en fejlfunktion på Instagram i øjeblikket. Bare vent et par timer, og prøv derefter at logge ind igen.
Forhåbentlig bliver fejlen rettet.