Si descarga una aplicación de Google Play Store, puede suceder que la descarga no se complete y que la descarga esté permanentemente atascada en la barra de estado. En eso caso la descarga no continuará a pesar de que tenga una conexión de datos móviles o Wi-Fi activa. Si este también es su caso, puede resolver este problema de la siguiente manera.
Esta situación se debe a la limitación de los "Datos de fondo". Si esta opción está habilitada, la descarga de una aplicación de Google Play Store se atascó en la barra de estado y no continuará.
Para eliminar la restricción de datos de fondo, es necesario cambiar la configuración en Android de la siguiente manera:
Abra el menú y luego la configuración. Seleccione aquí ahora "uso de datos". En el siguiente menú encontrará en la esquina superior derecha el símbolo de tres puntos. Toque sobre él y se abrirá una pequeña ventana emergente. Toque aquí ahora en "Desactivar restringir datos de fondo".
Posteriormente, los datos de fondo se vuelven a habilitar y, por lo tanto, las descargas de la tienda Google Play pueden continuar como siempre.
Ahora sabe qué hacer si una descarga de Google Play Store no continúa y no se mueve en la barra de estado.