Si utiliza la aplicación del teléfono (auricular verde) en elHuawei P20 Pro para, por ejemplo, llamar a un número de teléfono o llamar el registro del teléfono, la aplicación puede bloquearse. Esto significa, en primer lugar, que no puede realizar ninguna llamada, lo que, por supuesto, no es la intención del inventor.
Entonces, ¿qué puede hacer para que la aplicación del teléfono en el Huawei P20 Pro pueda continuar usándose? Nos gustaría explicarte esto aquí:
1. Abra la configuración de Android en el Huawei P20 Pro
2. Navegue a "Aplicaciones y notificaciones" y luego a "Aplicaciones"
3. Toque "Más" en el cuadro de menú en la parte inferior y luego "Mostrar procesos del sistema"
4. Ahora verá dos entradas con "Teléfono": lleve a cabo los siguientes pasos para ambas entradas, una tras otra:
- "Toque" Teléfono "-> Se abrirá la información de la aplicación
Seleccione "Memoria" en Toque el botón "Eliminar datos" en
5. Repita el procedimiento descrito anteriormente para la segunda entrada de la aplicación del teléfono.
Entonces el Huawei P20 Pro debe reiniciarse. Esta solución alternativa restaurará el Huawei P20 Pro a su funcionamiento normal, especialmente la aplicación del teléfono.